Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

OTEL (SATICI):
Unvan: Sammy & Sally Trading Limited
İşletme Adı: Sammy’s Hotel
Adres: Ömer Sami Coşar Sk. 7, Girne/Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti 99300
Telefon: +90 (392) 815 62 79
E-posta: info@sammysotel.com
MŞ No: MŞ 22285

MÜŞTERİ (ALICI):
Adı Soyadı: [MÜŞTERİ Adı Soyadı]
Adres: [MÜŞTERİ Adresi]
Telefon: [MÜŞTERİ Telefon Numarası]
E-posta: [MÜŞTERİ E-posta Adresi]
T.C. Kimlik No: [MÜŞTERİ T.C. Kimlik Numarası]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ’nin OTEL’e ait sammysotel.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen konaklama hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ VE BEDELİ

Otel Adı: Sammy’s Hotel
Konaklama Tarihleri: [Giriş Tarihi] - [Çıkış Tarihi]
Gece Sayısı: [Gece Sayısı]
Oda Tipi: [Oda Tipi]
Konaklama Konsepti: [Oda Kahvaltı vb.]
Kişi Sayısı: [Yetişkin Sayısı] Yetişkin, [Çocuk Sayısı] Çocuk
Toplam Satış Bedeli: [Toplam Tutar] TL (%5 KDV Dahil)
Ödeme Şekli: Sanal Pos / Kredi Kartı / Banka Kartı / Banka Havalesi / EFT
Rezervasyon Tipi: KESİN ve İADESİZ REZERVASYON

4. ÖDEME KOŞULLARI

4.1. MÜŞTERİ tarafından yapılan rezervasyon, sözleşme bedelinin tamamının OTEL'e ödenmesi ile kesinlik kazanır. Ödemenin tamamı yapılmadan rezervasyon kesinleşmez ve OTEL'in rezervasyonu tek taraflı iptal etme hakkı saklıdır.

4.2. Kredi kartı ile yapılan online ödemelerde MÜŞTERİ, rezervasyon esnasında ödeme için kullandığı kredi kartını veya kartın ön yüz fotokopisini OTEL'e giriş (check-in) sırasında OTEL yetkilisine ibraz edeceğini kabul eder. Bu, güvenlik teyidi amacıyla talep edilmektedir.

4.3. MÜŞTERİ'nin , Online rezervasyon ve ödeme sistemi aracılığıyla ödeme yapmayı tercih etmesi halinde, ödeme esnasında kendisine ait kredi kartı bilgilerini ödeme sistemine gireceğini, başkasına ait kart bilgileri ile ödeme yapılmış olması halinde sorumluluğun bizzat MÜŞTERİ’nin kendisine ait olacağını ve OTEL tarafından hiçbir şekilde hizmet bedelinin iadesinin yapılmayacağını kabul ve taahhüt eder.

MÜŞTERİ, Online ödeme sistemi ile ödeme yapması esnasında MÜŞTERİ’nin kendisinden kaynaklanan hatasından dolayı MÜŞTERİ’nin bilgi ve belgelerinin üçüncü şahıslar tarafından öğrenilmesi halinde MÜŞTERİ’nin uğrayacağı zarardan OTEL’in hiçbir şekilde sorumlu tutulmayacağı MÜŞTERİ’nin kabulündedir.

4.4. MÜŞTERİ tarafından söz konusu hizmetin ifasından sonra MÜŞTERİ’nin konaklama bedelini ödemek için kullandığı kredi kartının OTEL’in kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması iddiası ile ilgili bankanın hizmet bedelini OTEL’e ödememesi veya iade alması halinde MÜŞTERİ, itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.

5. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI

5.1. İşbu sözleşme konusu rezervasyon, "İADESİZ" koşul ile, özel indirimli bir fiyattan satılmıştır.

5.2. MÜŞTERİ, bu şartı bilerek ve kabul ederek rezervasyonu tamamlamıştır. Rezervasyonun MÜŞTERİ tarafından herhangi bir sebeple iptal edilmesi, rezervasyon tarihlerinin değiştirilmek istenmesi, OTEL'e gelinmemesi veya konaklama başladıktan sonra OTEL'den erken ayrılınması durumunda, ödenmiş olan toplam konaklama bedeli hiçbir koşul altında iade edilmez ve MÜŞTERİ bu durumu peşinen kabul eder.

6. CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca, "belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama ... hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. MÜŞTERİ, bu yasal düzenleme ve sözleşmenin 5. maddesindeki "İADESİZ" koşulu uyarınca, rezervasyonu onayladıktan sonra cayma hakkını kullanamayacağını ve ücret iadesi talep edemeyeceğini kabul eder.

7. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. OTEL'in Yükümlülükleri:
OTEL, sözleşme konusu hizmeti MÜŞTERİ'ye ayıpsız bir şekilde sunmakla yükümlüdür. Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, grev vb.) nedeniyle hizmetin ifa edilememesi durumu bu hükmün dışındadır.

7.2. MÜŞTERİ'nin Yükümlülükleri:
a) MÜŞTERİ, kendisi ve beraberinde konaklayacak diğer kişiler adına işbu sözleşmeyi akdettiğini, bu kişilerin ad-soyad, T.C. Kimlik No gibi bilgilerini doğru vermekle ve bu kişileri sözleşme koşulları hakkında bilgilendirmekle yükümlü olduğunu kabul eder.

b) MÜŞTERİ ve beraberindekiler, OTEL'e giriş esnasında geçerli kimlik belgelerini ibraz etmek zorundadır. Yaşa bağlı indirim uygulanan rezervasyonlarda, beyan edilen yaşların doğruluğu resmi belgelerle kontrol edilir. Bilgilerin yanlış olması halinde doğacak fiyat farkları MÜŞTERİ tarafından OTEL'e girişte ödenir.

c) OTEL'e giriş (check-in) saati en erken [14:00], OTEL'den çıkış (check-out) saati ise en geç [12:00]'dir.

d) MÜŞTERİ, konaklama süresince OTEL'in genel kurallarına, yasa ve teamüllere uymakla yükümlüdür. OTEL demirbaşlarına, ortak alanlara veya diğer misafirlerin mülküne verilecek her türlü zarardan MÜŞTERİ doğrudan sorumludur ve oluşan zararı ilk talepte derhal karşılayacağını taahhüt eder.

e) MÜŞTERİ'nin veya beraberindekilerin, diğer misafirleri rahatsız edecek davranışlarda bulunması, OTEL'in huzurunu ve güvenliğini tehlikeye atması durumunda, OTEL, ücret iadesi yapmaksızın MÜŞTERİ'nin OTEL'den çıkışını isteme ve sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

f) MÜŞTERİ, yanında bulunan bagaj, değerli eşya ve kişisel eşyalarının güvenliğinden kendisi sorumludur. Odalarda bulunan kasaların kullanımı tavsiye edilir. Kaybolan, çalınan veya zayi olan eşyalardan OTEL sorumlu tutulamaz.

g) Konaklama paketi dışında alınan tüm ekstra yiyecek-içecek ve diğer hizmetlerin bedeli MÜŞTERİ tarafından OTEL'den çıkış esnasında ödenecektir.

h) MÜŞTERİ, havuz ve diğer tesis kullanım kurallarına uymakla yükümlüdür. Özellikle reşit olmayan çocukların sorumluluğu tamamen ebeveynlerine aittir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

MÜŞTERİ, rezervasyon sırasında paylaştığı kişisel verilerinin ve beraberindeki kişilere ait verilerin, hizmetin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgilendirme amaçlarıyla OTEL tarafından işlenmesine, saklanmasına ve OTEL'in bağlı olduğu grup şirketleri, iş ortakları ve yasal olarak yetkili kamu/özel kurum ve kuruluşları ile paylaşılmasına 6698 sayılı KVKK uyarınca rıza göstermektedir. Konuyla ilgili detaylı Aydınlatma Metni'ne sammysotel.com/kvkk adresinden ulaşılabilir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

İşbu 10 maddeden oluşan sözleşme, MÜŞTERİ tarafından internet sitesi üzerinden okunup anlaşılarak elektronik ortamda onaylandığı ve ödemenin yapıldığı anda taraflar arasında kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. MÜŞTERİ, rezervasyonu onaylamakla, sözleşmenin tüm koşullarını, özellikle 5. ve 6. maddelerde belirtilen "İADESİZ" rezervasyon şartlarını ve 7. maddede belirtilen tüm yükümlülükleri GAYRİKABİLİ RÜCU olarak kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır.

OTEL - [Sammy's Hotel Yetkilisi Adı Soyadı / Unvanı]
MÜŞTERİ - [MÜŞTERİ Adı Soyadı]